常見問題

您購買的課程方案，已可以使用網站上現有的課程及服務，所以不是預購課程。

因為我們會更新及新增課程與服務，所以在您訂閱的期間也都可以使用這些新增的課程與服務。

網路上雖然有一些免費資源，但是透過JoomlaEC課程學習，講師們解決問題的經驗，對您可以提供很大的幫助。您會因此節省很多時間，不需要再繞遠路，讓學習更有效率。
在實務工作上，線上諮詢的服務，提供您必要的協助。當您遇到問題無法解決，這會是一個很珍貴的資源。

綠界ECPay，可接受國內及海外信用卡付款。Paypal 只能接受海外信用卡付款。

在訂閱的課程方案到期前，隨時都可以續訂。您可以在 JoomlaEC 網站推出優惠方案時續訂，最划算。續訂的課程方案，會延續目前的方案。

例如：

您目前的方案將在 6/30 到期。5/1續訂新方案一年，新方案會接續目前方案從 7/1 開始，為期一年。

想要多節省一些支出嗎?

我們提供「銀行/郵局轉帳」付款95折優惠

訂單金額*0.95，訂購時請選擇「銀行/郵局轉帳」

因為課程方案依日期計算，等到優惠活動的最後一天訂閱比較划算？

這個因人而異

1. 如果現在就有需要使用課程或線上諮詢服務，當下就可依需求訂閱，不一定要等到有優惠的時候。因為「購課點數累積活動」一樣可以累積現金回饋(訂閱課程使用)

2. 如果不急著使用，可以在優惠活動期間訂閱，比較划算。

但一定要在優惠最後一天訂閱嗎？

優惠活動期間都可以訂閱哦！

例如：優惠活動在 5/31 結束，5/11 訂閱付款，訂閱期間為： 5/11-31 + 12個月

所以，在活動期間，隨時都可以訂閱哦！

我們會在每個月發佈新課程，並且在當月份持續上架新課程影片或文件，也就是每個月會有一個主推的課程。

在訂閱的期間，您都可以依所訂閱的方案，使用網站上的課程與服務。

課程與服務是在訂閱期間才能夠使用的，但是我們仍保留部份課程的資源與服務給訂閱過期的學員，請參考以下網頁表格說明。

我可以使用網站上哪些內容?

這個是最常被問到的問題

我們網站沒有統計全部影片總時數

每個課程都會標示影片的總時數，個別影片也會標示影片長度。

因為我們的課程內容，包含「影片」和「文件」兩種類型，不是以影片為主，你都可以這裡面學習。

網站上每個課程(首頁或課程頁面)都會標示時數，若進行中(或未完成)的課程，會標示上架中(或更新中)

有些課程若剛開始還沒有影片，就不會標示時數了。

選擇網站類型的課程，準備好需要的資料，跟著課程影片做，課程結束之後，自己的網站也就完成了。

我們課程類型的網站都是實作完成的，所以跟著做，確實可以將網站做好。

例如: [30分鐘快速架站] 帶您使用Helix和Page Builder快速建立公司網站

每一種類型的網站搭配的套件都會有些差異，我們會持續增加各類型網站的課程，滿足各行業學員的需要。

我們提供學員線上諮詢服務(課程線上諮詢)，目的在於讓學員可以比較輕鬆學習。遇到問題卡住的時候，有專業的講師可以解答或提供必要的協助。
所以線上諮詢是用於提出問題及解答，不是用來要求講師提供套件的教學或錄製影片哦！
JoomlaEC的課程錄製都是有規劃的，有一定的時程安排。若您有某些套件教學的需求，可以提建議給我們。不過，該套件是否會錄製成為課程，我們將會依實際需要做考量。

當看了網站上的課程，如果還是不太了解，您可以在我的教室「問問題」，填寫問題單。講師會線上與您討論，了解您的問題點，提供改善的方式，讓您可以更輕鬆的來學習。

課程方案都有包含「學員線上諮詢」服務，當您在使用我們的課程的時候，如果遇到問題，都可以使用網站上「問問題」，線上填寫問題單。

除了課程的問題之外，若您有Joomla網站的製作與規劃，或是套件相關問題，我們的講師都會很樂意協助您的。

課程線上諮詢，是包含在JOOMLA系列課程的加購項目裡面。你可以詢問或與講師討論網站上的課程與套件相關問題。

個案線上諮詢，指的是線上架站課程以外的套件諮詢服務，提供JoomlaEC線上課程以外之模板及套件線上諮詢服務。

個案諮詢不含JoomlaEC課程以外套件教學服務。也就是包含詢問、討論、解答及建議，但是不包含JoomlaEC課程以外套件教學之義務。

只要訂閱課程方案，並且加購「課程線上諮詢」服務，網站上課程相關套件問題或是關於Joomla網站建置與規劃的問題、Filmora及iMovie影片剪輯、Canva圖片設計、PhotoScape X 影像處理相關問題，都可以填寫問題單，線上詢問或與講師討論。線上諮詢範圍，依所訂購的方案而定。

若您有網站上課程以外套件問題需要諮詢與解答，可訂購「架站教學及個案線上諮詢」方案。