tawk.to 是 Live Chat 線上聊天的平台

對它最大的印象，就是那隻鸚鵡了...

因為可以和訪客即時交談，所以就被使用來作為線上客服，嵌入在網頁裡面。

也就是我們經常在網頁右下方(一般放在這裡)看到的圓形小圖。

點它之後，可以看到需要填寫的表單或交談視窗。

交談前，表單填寫資料

交談對話視窗

其實，tawk.to 也可以和 LINE 一樣，一對一交談。只要知道對方的私人聊天連結，就可以交談。

不過，它的主要價值，並不在這裡。

tawk.to 可以統計線上的訪客人數、頁面檢視的次數，還有聊天記錄。

tawk.to 可以看到你的訪客正在瀏覽哪個網頁、從哪邊來，甚至對哪個網頁比較有興趣，都可以詳細掌握。

你也可以和正在瀏覽頁面的訪客交談...，這是個很棒的功能...如果他沒有被你嚇到的話。

另外，從上面的圖片，你也許有發現，它是中文的介面。網路上大部份的 Live Chat 都沒有繁體中文... 除非是自己翻譯，但是也無法很完整。不過， tawk.to 就是超完整，這一點倒是很喜歡。

使用 tawk.to ，只要輕鬆設定，它永遠免費，而且安全。

如果你的網站還缺個客服小幫手，就趕快進來 繼續往下看吧！