在測試幾個 Live Chat 系統，並使用一段時間之後，最後決定回到 tawk.to ... 還是它 最方便好用。

tawk.to 全功能免費，完整支援繁體中文... 光是這點就夠吸引人了。

如果想要使用免費版的 Live Chat，建議還是使用 tawk.to 比較方便，因為它全部功能都是免費的，而且有繁體中文。只有一些特殊功能與服務的 addons 需要付費。

tawk.to 也是目前我們決定使用的 Live Chat

其實有很多人不喜歡這種 Live Chat，因為它有可能會拖慢網站載入的速度，或是經常掛掉。這確實是它的缺點，希望可以改善。

不過，我們自己的經驗是：

當訪客在線上詢問我們的商品或是服務時，這樣的聊天視窗，可以讓客戶(和我們)邊看網頁的內容或商品，邊做討論。

討論方式，可以輸入文字、也可以截圖直接貼到對話視窗。個人覺得，這是使用它最大的價值。

如果可以像 LINE 電腦版一樣，自己就有裁切圖片截取畫面的功能，那就更棒了。

這樣的服務方式，不需要猜測或想像對方說的是什麼內容，可以做即時的互動與討論。

如果透過這樣的討論，都還無法解決問題。tawk.to 也有提供 add-ons，可以讓你們線上視訊、語音及共享螢幕畫面。不過，這就得要花點錢了。

每一個帳號，還可以新增 Properties，也就是可以管理多個帳號的訊息。把自己幾個網站的帳號整合在一起，方便管理，不用每個帳號開一個視窗。

這是 tawk.to 的管理設定畫面，功能很齊全。全都可以使用，沒有任何限制。

前面提到的 Properties，把幾個網站整合在一個帳號裡。在手機安裝 tawk.to 提供的 APP，一支手機就可以收全部網站的訊息與對話，還蠻方便的。

若你還沒找到喜歡的 Live Chat，就用 tawk.to 吧！ 免費又超值。

如果真的擔心它影響網站的速度，那就使用它的私人聊天連結吧！ 在網站上加個連結，點選連結就可以打開聊天視窗。