2018-11-18, 週日

問題單填寫建議

在建立新問題單的時候,建議一個問題(或是同一類型的問題)填寫一個問題單。

此時,若同一問題單有一些事項未完全處理,而講師又擔心讓學員等太久,會先回覆。

但回覆之後,問題單狀態會由“開啟”轉為“等待客戶”,就已經不在待處理事項中,問題比較容易被疏忽或遺漏。

建議一個問題填寫一個問題單,可以加快講師處理的速度,也可以縮短問題回覆等待的時間。


感謝各位學員的配合,謝謝您。

 

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